Frågor och svar
Välkommen till Konsumentverkets frågeforum! Här hittar du vanliga frågor och svar om köp av varor och tjänster. Till exempel om reklamation, garanti och ångerrätt. Hittar du inte svaret kan du ställa en egen fråga.
Senast ställda frågor
Visar: 232 frågor
Filtrera efter kategori:
PRIVATEKONOMI OCH FÖRSÄKRING
Reparationen av krockad bil drar ut på tiden – klaga till försäkringsbolaget eller verkstaden?
FORDON
Finns det krav på hur länge ett företag måste tillhandahålla reservdelar?
PRIS OCH BETALNINGAR
Kan Elgiganten kräva betalt efter två år?
ÅNGERRÄTT OCH ÖPPET KÖP
Får företag kräva värdeminskningsavdrag för skadad förpackning?
ÖVRIGA OMRÅDEN
Bluffaktura gällande bilvärdering från Cardata
EL OCH ENERGI
Krav på specificering av elräkning?
ÖVRIGA OMRÅDEN
Har Konsumentverket ringt mig?
RESOR
Mitt flyg har tidigarelagts. Vilka är mina rättigheter?
ÅNGERRÄTT OCH ÖPPET KÖP
Får vi inte ångra vårt köp av beställningsvara?
BILJETTER OCH EVENEMANG
Får en biljettförmedlare sälja biljetter till ett mycket högre pris?