Frågor och svar | Kategori: Övriga områden

Vem är min avtalspart när jag beställer hem mat?

Fråga från konsument:

Jag köper ibland hem mat från restauranger. Jag beställer då utkörning via olika matleverantörer som t.ex. Foodora, Wolt och Ubereat. Vem är då min avtalspart? Matleverantören eller restaurangen?

Vanlig fråga till Konsumentverkets vägledning

Svar:

Isabell
Vägledare,
Konsumentverket

Hej,

Det ska framgå i avtalsvillkoren vem som är din avtalspart. Det är ofta matleverantören som du har avtal med. För att veta vem som är din avtalspart behöver du läsa villkoren.

Om du har frågor eller funderingar kring din beställning ska du vända dig till din avtalspart.

Läs mer om dina rättigheter när du köper mat på nätet

Vänligen

Isabell
Vägledare, Konsumentverket

Kommentera eller ställ en följdfråga


Hittar du inte svaret? Ställ en egen fråga!

Ställ fråga

Vi svarar på dina frågor