Frågor och svar | Kategori: Övriga områden

Ta bort personuppgifter från webbplatser?

Fråga från konsument:

Hej!
Min mamma är 89 år och bor ensam och vill inte skylta med det med tanke på alla åldringsbrott hon läser om. Har lyckats ta bort henne från Hitta.se och Eniro men det finns ju fler sajter. Går det att ta bort personen från alla såna tjänster och hur gör man? De skyltar ju inte med hur man gör direkt?

Svar:

Cecilia
Vägledare,
Konsumentverket

Hej,

Webbplatser som till exempel Eniro och Hitta.se har något som kallas för utgivningsbevis. Det innebär att de har rätt att publicera uppgifterna och behöver inte ta bort dem, även om du skulle vilja det.

Men du kan ju ändå vända dig själv till webbplatsen ifråga och be att dina uppgifter tas bort. Men de är alltså inte tvungna att göra det.

Du kan själv kontrollera vilka webbplatser som har utgivningsbevis. Det är Mediemyndigheten som ger ut utgivningsbevis. På deras webbplats finns en sökfunktion som du kan använda:

Sök efter utgivningsbevis hos Mediemyndigheten

Du kan också läsa mer om utgivningsbevis på Integritetsskyddsmyndighetens (IMY) webbplats

Vänligen,

Cecilia
Vägledare, Konsumentverket

Fråga från en konsument

Hej, jag vill väldigt gärna att mina uppgifter tas bort även från MrKoll-sajten. Men det verkar som att de inte behöver förhålla sig till GDPR som ju gäller inom EU. Hur kan det vara om de är aktiva i Sverige? Visst gäller i Sverige offentlighetsprincipen, men jag vill inte att så mkt info av mig är så lätt sökbart via google.
Känns som att de använder sig av något kryphål i GDPR- och annan datalagstiftningen på ett orimligt sätt. Min fråga är då - finns det verkligen ingen möjlighet att "tvinga" de?
Tack för info och bästa hälsningar,
Per

Per

Svar:

Emma J
Vägledare,
Konsumentverket

Hej Per,

När det gäller frågor som rör GDPR och hantering av personuppgifter så skulle jag vilja hänvisa dig att ta kontakt med Integritetsskyddsmyndigheten då de är experter på det området.

Läs mer och hitta kontaktuppgifter på Integritetsskyddsmyndighetens webbplats​​​

Vänligen

Emma J
Vägledare, Konsumentverket

Frågan är stängd!

Frågan är stängd, därför går det inte att ställa en följdfråga eller lämna kommentarer längre.

Hittar du inte svaret? Ställ en egen fråga!

Ställ fråga

Vi svarar på dina frågor